Die Angebotspalette

• Konzipieren und durchsetzen von Unternehmensleitbildern, Strategien und Führungsgrundsätzen
  
  
• Konzipieren, durchführen und begleiten von Veränderungs-, Reorganisations- und anderen Prozessen, u.a. mit den Instrumenten der Organisationsentwicklung (OE)
  
  
• Personal- und Teamentwicklung: Inhouse-Seminare für Führungskräfte zu den Themen Führung, Kommunikation, Zusammenarbeit, Personal- und Teamentwicklung
  
  
• Mitarbeitergesprächs- und Mitarbeiterbeurteilungs-Modelle: Entwicklung und Einführung zeitgemässer Modelle in verschiedenen Stadt- und Gemeindeverwaltungen und verschiedenen Betrieben der Privatwirtschaft und Berufsverbänden
  
  
• Coaching von Führungskräften, Klausuren mit Führungscrews und Teams, Einzel- und Teamsupervision
  
  
• Moderation von Lern- und Führungsgruppen, Leitung von betriebsinternen Assessments
  
  
• Konfliktmanagement, Mediation, Mobbingprävention; Inhouse-Kurse und Konfliktlösungsseminare vor Ort
  
  
• Kommunikations-, Gesprächsführungs-, Präsentationstechnik-, Rhetorik- und Dialektik-Seminare
  
  
• Qualitätsmanagement: Projektentwicklung, -einführung und -umsetzung von TQM- bzw. EFQM-Modellen; Qualitätsentwicklung und -sicherung
  
  
• Ausbildung von MitarbeiterInnen zu Co-SeminarleiterInnen und GruppenleiterInnen (train the trainer)
  
  
• Schulung des kundenorientierten Verhaltens; Verkaufs-, Qualitäts- und Imagetraining mit Mitarbeitenden aus Dienstleistungs-, Verkaufs- und Produktionsbranchen